سياسة الخصوصية

يدير GBW المتجر الإلكتروني www.gbw.sa، وهو الجهة التي تحدد البيانات الشخصية التي يجمعها الموقع والغرض منها، والمسؤولة عنها.

لأي سؤال عن بياناتك راسلنا على goodbigwayksa@gmail.com أو استخدم صفحة اتصل بنا.

• الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال وكلمة المرور.
• الطلبات: عنوان التوصيل وموقعه على الخريطة، ورقم جوال إضافي وملاحظة إن أضفتهما، ومحتوى الطلب.
• حسابات الشركات: اسم الشركة ورقم السجل التجاري والرقم الضريبي والعنوان والشخص المسؤول ورقم جواله، وصورة السجل التجاري، وطلبات عروض الأسعار مع الملفات المرفقة.
• طلبات التوظيف: الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني ورسالتك وسيرتك الذاتية.
• المحادثة على الموقع: الاسم ورقم الجوال والرسائل والصور، والصفحة التي كتبت منها.
• بيانات تقنية: عنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، والصفحات التي تزورها، والنقرات، وما تكتبه في البحث داخل الموقع، وسرعة تحميل الصفحات.

• لإنشاء حسابك وحمايته: نتحقق من رقم جوالك برمز، ونرسل رسائل تأكيد البريد الإلكتروني واستعادة كلمة المرور.
• لتنفيذ طلباتك وتوصيلها والتواصل معك بشأنها.
• للتحقق من حسابات الشركات والرد على طلبات عروض الأسعار.
• للرد على رسائلك في المحادثة ودراسة طلبات التوظيف.
• لفهم طريقة استخدام الموقع وإصلاح أخطائه وتحسينه، من خلال إحصاءات عامة.
• لحماية الموقع من إساءة الاستخدام، مثل الحد من المحاولات المتكررة.

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها للإعلانات.

نستعين بالجهات التالية، وتحصل كل منها على البيانات اللازمة لعملها فقط:

• Hetzner — خوادمنا التي تحفظ قاعدة البيانات والملفات، في مركز بيانات في فنلندا.
• Authentica (السعودية) — ترسل رموز التحقق عبر الرسائل النصية أو واتساب، وتحصل على رقم جوالك.
• Resend (الولايات المتحدة) — ترسل رسائل البريد الإلكتروني، وتحصل على بريدك الإلكتروني.
• Telegram — يستقبل فريقنا فيه رسائل المحادثة وطلبات التوظيف: الاسم ورقم الجوال والرسالة.
• PostHog (الولايات المتحدة) — إحصاءات الموقع. يحصل على البيانات التقنية، ورقم حسابك الداخلي إن كنت مسجلًا الدخول، ولا نرسل إليه اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم جوالك.
• Google Maps — عند اختيار العنوان على الخريطة يُحدَّد العنوان من النقطة التي تختارها، ومن موقعك إن ضغطت زر تحديد الموقع.
• الجهات الحكومية، عندما يُلزمنا النظام بذلك.

بعض هذه الجهات يحفظ البيانات خارج المملكة العربية السعودية: خوادمنا في فنلندا، وPostHog وResend في الولايات المتحدة، وتعمل Telegram وGoogle على مستوى العالم. لا ننقل إليها إلا الحد الأدنى اللازم للغرض، وفق نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه.

• جلسة الدخول — تُبقيك مسجلًا الدخول لمدة 7 أيام.
• اللغة — تتذكر اللغة التي اخترتها.
• المحادثة — تربطك بمحادثتك لمدة 7 أيام.
• الإحصاءات — معرّف عشوائي من PostHog يُحفظ لمدة تصل إلى سنة.
• تُحفظ سلتك والعنوان الذي اخترته في متصفحك نفسه.

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية. يمكنك حذف هذه الملفات من إعدادات المتصفح، وسيُطلب منك بعدها تسجيل الدخول من جديد.

لاكتشاف أخطاء الموقع قد نسجّل طريقة استخدام صفحاته: التمرير والنقرات والانتقال بين الصفحات. لا تتضمن التسجيلات ما تكتبه في الحقول، مثل كلمات المرور والرموز وأرقام الجوال، ولا البيانات المرسلة مع طلبك.

• الحساب — ما دام حسابك قائمًا، ونحذفه بطلب منك.
• الطلبات — المدة التي يُلزم النظام السعودي بحفظ سجلات المبيعات خلالها، حتى بعد حذف الحساب.
• المحادثة — تُحذف من الموقع بعد 7 أيام من آخر رسالة، وتبقى نسخة منها في محادثة عمل فريقنا على Telegram.
• طلبات التوظيف — ما دمنا ندرسها أو قد تناسب وظيفة قادمة، ونحذفها بطلب منك.
• السلة — يوم واحد على خادمنا.
• الإحصاءات — لا تُحفظ أطول مما يلزم لتحليل الموقع.

تُحفظ كلمة المرور بتشفير أحادي الاتجاه لا يمكن إعادته إلى كلمة المرور الأصلية. وتُحفظ المستندات والسير الذاتية وصور المحادثة في مخزن مغلق لا يمكن الوصول إليه من الإنترنت، ولا يعمل الموقع إلا عبر اتصال آمن (HTTPS).

• أن تعرف ما نجمعه ولماذا، وهو ما توضحه هذه الصفحة.
• أن تحصل على نسخة من بياناتك.
• أن تصحح بياناتك أو تستكملها.
• أن تطلب حذف بياناتك، باستثناء ما يُلزمنا النظام بحفظه.
• أن تسحب موافقتك في أي وقت.

يمكنك تعديل الاسم ورقم الجوال من حسابك. ولأي طلب آخر راسلنا على goodbigwayksa@gmail.com من البريد الإلكتروني المسجل في حسابك، وسنرد خلال 30 يومًا.

إن رأيت أننا لم نحترم حقوقك، يمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

قد نحدّث هذه الصفحة عندما تتغير طريقة عمل الموقع، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلاها.